دورة التسويق | الدرس الأول تعريف + أساسيات التسويق



اساليب التسويق


دورة التسويق | الدرس الأول تعريف + أساسيات التسويق

في دورة التسويق هذه سنركز على نقاط متعددة لم نتطرق لها في اي دورة سابقة. وسأحاول قدر الإمكان شرح كل النقاط بشكل مركز ودقيق حتى تكون الدورة عبارة عن مرجع لكل من يريد فهم التسويق. وحتى يستطيع الجميع متابعة الدورة كاملة بشكل سريع.

تعريف التسويق

هو عرض منتج أو خدمة للعملاء بغرض البيع ومعرفة احتياجات المشتري وتقديمها له بالطريقة التي تناسبه.

وهنا نقصد بأنك دائما ملزم بفهم عملائك وفهم المنتجات التي تسوقها جيدا لكي تدرك هل المنتج سيكون مفيدا للعملاء أو غير مفيد. ويبقى هدفك الأول هو البيع ولكن التسويق ليس هو البيع بل التسويق هو عرض المنتج. لذلك افهم جيدا النقاط التالية
* التسويق: هو عرض المنتج
* المطلوب منك: فهم العملاء وفهم المنتج
* الهدف أو النتيجة المرجوة: بيع المنتج 

أساليب التسويق

هناك عدة أساليب للتسويق يمكننا الخوض فيها ولكن هناك أسلوبين أساسيين يجب على كل مسوق فهمهما جيدا. وعندما تفهم هذه الأساليب سيكون باستطاعتك فهم التقنيات التي يمكنك استخدامها في التسويق وعلى أساسها يمكنك وضع خطة تسويقية مناسبة. وسنحاول في الدروس القادمة شرح كل النقاط ولكن دعونا الآن نركز في أساليب التسويق.

1- العلامة التجارية branding أو mass marketing

هي إنشاء أو تسويق علامة تجارية بغرض أن تكون معروفة للجميع. وهنا نقصد بأن هذا الأسلوب يعتمد على تقنيات بعينها تساعد على تحقيق الهدف الأول والأخير وهو صناعة إسم تجاري أو الشهرة.
على سبيل المثال لو سألتك ماهو المنظف الذي يزيل الجراثيم؟
الجميع سيرد بلا تردد ويقول أنه ديتول
وهنا سنفهم أن هذا المنتج رغم وجود العديد من المنافسين له إلا أنه أول ما يقع في ذهنك عندما تفكر في منتج يقضي على الجراثيم. والسبب هنا أن التسويق لصناعة علامة تجارية نجح بشكل كبير.
فهذا الأسلوب التسويقي يعتمد أولا وأخيرا على السيطرة الكاملة على الإعلانات بحيث يكون المستهلك معرض لمشاهدة المنتج في كل ساعة عدة مرات حتى يصبح هذا المنتج جزءا من تفكيره. وبمجرد أن يفكر المستهلك في حاجته لمنظف فهو يلجأ مباشرة للمنتج الذي استطاع السيطرة على تفكيره.

ماهي إيجابيات وسلبيات أسلوب الإسم التجاري أو branding

السلبيات:
  • مكلف ماديا في التسويق بسبب قيمة الإعلانات المرتفعة 
  • مشاكل حقوق الملكية والتعدي عليها من قبل الآخرين
  • تحتاج أحيانا لوجود سبب يلفت انتباه الناس (مثلا: عند تسويق شخصيات مشهورة يجب عمل ضجة حول موضوع ملفت)
  • الإنتشار في وقت محدد أفضل من تباعد المدة
  • تزوير المنتج يؤدي لفقدان السمعة
  • مشكلة الإحتكار
  • أي خطأ أو عيب في المنتج سيعرف وينتشر بسرعة بسبب معرفة الجميع بالعلامة التجارية


الإيجابيات:
  • عندما تشتهر المنتجات تصبح الخيار الأول للعملاء سواء بسبب كثرة التواجد أمامهم أو بغرض تجربة المنتج لأول مرة
  • الكل يهتم بالعلامة التجارية


2- الإستهداف direct response

وهو التسويق لفئة محددة بغرض الحصول على التفاعل أو تنفيذ مهمة أو أمر محدد.
يعتبر أسلوب الإستهداف أحد أهم الأساليب اليوم وهو المستخدم في الغالب على الأنترنت وله الكثير من الإيجابيات.

السلبيات:
  • لا تتيح الشهرة ولا السيطرة على السوق : ذلك لأن تركيزك يكون على فئة محدودة من العملاء المحتمل أن يكون لديهم رغبة في الحصول على المنتج
  • المنافسة القوية : بسبب سهولة التسويق بهذا الأسلوب ومصاريفه القليلة مقارنة مع أسلوب العلامة التجارية.
  • العميل ينساك بسرعة: وذلك لأنك لا تكون مسيطر ومتواجد أمامه بكثرة.


الإيجابيات
  • توفير المال والدفع فقط للحاجة: في هذا الأسلوب لا نصرف إلا على فئة مدروسة ومحددة بشكل دقيق حتى لا يصل الإعلان إلا للشخص الذي يحتمل اهتمامه بالمنتج.
  • تضمن الوصول لعدد مهتم بمنتجك: الوصول للفئة المستهدفة هو الهدف الأساسي الذي يخول لك تحقيق مبيعات جيدة.
  • يمكن تتبع النتائج والعملاء ومعرفة أدق التفاصيل حول الفئة المستهدفة وسبب اختيار المنتج دون غيره.


تابع الدرس كامل بالفيديو


يعتبر أسلوب الإستهداف في التسويف هو المستخدم من قبل المسوقين على الأنترنت أيا كانت طبيعهتم سواء كانوا مسوقين لمنتجات شخصية أو مسوقين أفيلييت. وحتى تستطيع العمل في التسويق الإلكتروني عليك فهم أسلوب الإستهداف جيدا حتى تستطيع السير في الطريق الصحيح. وفي الدروس القادمة سيكون لدينا نقاط هامة حول تقنيات التسويق المستخدمة والإستهداف وغيره من النقاط المهمة.

تعليقات